手続き代行/変更手数料・キャンセル料無料の留学エージェント スタブロ

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利用規約

STABRO(以下、当ウェブサイトとします。)のサービス(以下、当サービスとします。)をご利用になる前に必ずお読み下さい。
この利用規約は当ウェブサイトが提供する当サービスの利用条件を定めるものです。
お客様は当規約および別途定めるプライバシーポリシーに同意の上、当サービスを利用するものとします。

第1条:拒否事項

以下に定める事由の一つあるいは複数当てはまる場合には当サービスの提供をお断りさせていただくことがあります。

  1. お客様の渡航時の年齢が18歳未満である場合に、親権者(保護者)の同意を得られない場合
  2. お客様が希望する留学先への入学が客観的に不可能と判断したとき
  3. お客様が希望するご出発日までに入学手続きが完了する見通しがないとき
  4. お客様の現在の心身の健康状態が留学参加に不適切であると当ウェブサイトが判断した場合
  5. その他、当ウェブサイトが不適当と判断した場合

第2条:サービスの範囲

[当サービスに含まれるもの]

  • 留学の相談
  • メールでのカウンセリングサービス
  • 留学に関する各種情報の提供サービス
  • 学校の選定、紹介、入学申込み手続き代行
  • ホームステイなど滞在先の申込み手続き代行
  • 空港出迎えサービスなど、各種オプションサービスの申込み手続き代行
  • ビザ申請アドバイス

[当サービスに含まれないもの]

当ウェブサイトでは以下の手配およびサポートは行っておりません。必要な場合は、取扱代理店へご相談するなどご検討下さい。なお、航空券購入のご相談は24時間ではありませんがメールにて対応は可能です。

  • パスポート、ビザの申請、取得の手続き
  • 航空券の手配
  • 海外旅行保険、留学保険、医療保険などの手配
  • 滞在期間中の24時間緊急サービス
  • 当ウェブサイトを利用するうえでの通信手段

第3条:お支払い

当ウェブサイトの当サービスは無料でご利用いただけます。

入学願書提出後、学校から発行される請求書をお渡しいたしますので、学校指定の銀行口座にお客様から直接お支払いください。

クレジットカード払いの場合は、学校により規定が異なりますので、各学校の規定に従ってください。

※お支払い時に事務手数料がかかります。事務手数料に関しては、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

第4条:変更

留学プログラムの内容(留学先やコース開始日など)を変更したい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

変更については各学校の規定に従います。変更料が発生する場合、その金額を学校指定の銀行口座にお客様から直接お支払いください。当ウェブサイトに対しての変更料は発生いたしません。

第5条:キャンセル

留学プログラムをキャンセルしたい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

キャンセルについては各学校の規定に従います。お申し込みの前に必ずキャンセル規定をご確認ください。キャンセル料が発生する場合、その金額を学校指定の銀行口座にお客様から直接お支払いください。
お支払い後のキャンセルした場合、お客様がお支払いしたプログラム費用はTTBレートにて換算され、日本円で返金されます。TTBレートはお客様がご利用されている銀行によって異なりますので、レートに関してはご利用の銀行にご確認ください。なお、返金時の送金手数料もお客様負担となります。
当ウェブサイトに対してのキャンセル料は発生いたしません。

第6条:免責事項

  1. 免責事項について

    当ウェブサイトでは、当サービスを利用されたこと、または、利用されなかったこと、またはこのウェブサイトのコンテンツにおける任意の誤りまたは脱落の結果として発生するあらゆる損失または損害についても、その債務に対する請求の根拠にかかわらず、当ウェブサイトがそのような損失または損害の発生する可能性について助言をした場合であっても、当ウェブサイトはいかなる責任を負うものではないことを明示的に承認するものとします。また、当サービスを利用したお客様の違法又は不適切な行為により他のお客様に損失や損害が発生した場合でも、当ウェブサイトはいかなる損失や損害についても一切の責任を負うものではありません。

    1. 留学先の事情により、コースや滞在先、その他プログラム内容が変更、取り消し、閉鎖になった場合
    2. 留学先の事情により、コースや滞在先、その他プログラム内容にかかる費用が変更となり、費用を追徴された場合
    3. 手配するホームステイが希望通りでない場合、また学校の寮が定員に達していて入寮できない場合
    4. お客様がパスポートやビザを取得できない場合
    5. 天災、戦乱、争議、暴動、テロ、ストライキ、盗難、疫病、不慮の事故及び不測の社会問題その他の不可抗力により生じた損害
    6. 渡航先の国で入国できない場合
    7. お客様が指定する期日までにへの提出書類または、自己手配による航空券をご準備できなかった場合
    8. お客様がビザ取得に時間がかかり出発時期が変更になった場合
    9. 学校が定める規則に違反し、入学拒否、退学処分などになった場合
    10. 渡航後は、お客様個人の責任において行動するものとし、法令、公序良俗もしくは現地教育機関または滞在先の規則等に違反した場合の責任、損害等はお客様個人の負担となり、当ウェブサイトは一切責任を負いません。
    11. その他お客様の責に帰すべき事由において、当ウェブサイトは一切の責任を負いません。
  2. その他免責事項について
    1. 当ウェブサイトに掲載される情報は、最新の情報となるよう注意を払っておりますが、更新の遅れ、不備等が生じる場合があり、また予告なしに変更される場合があります。当ウェブサイトを介して取得された情報に関して、その内容の保証、及び責任は一切負いません。当ウェブサイトの内容により生じたいかなる不利益や不都合に関しましても、一切責任は負いません。
    2. 当ウェブサイトは、お客様に事前に通知することなく、当ウェブサイトの当サービス内容の変更、追加、停止、中止、廃止等を行うことができるものとします。

    当ウェブサイトをご利用される方は上記の内容をご理解頂いたものとさせて頂きます。

第7条:禁止事項

当ウェブサイトは、お客様が当サービスを利用するに際して、次の各号に該当するまたは該当するおそれがある行為を行うことを禁止します。お客様が本条に違反したと当ウェブサイトが判断する場合、当ウェブサイトは、当該お客様に対して①違反の是正を行うこと、②一時的に当サービスを利用停止とすること、③違反事実を当サービス内外で開示することがあります(ただし、当ウェブサイトはその義務を負うものではありません)。本条の措置によりお客様に不利益・損害が発生した場合においても、当ウェブサイトはその責任を負いません。また本条の定めにしたがって、当ウェブサイトが行った行為に関する、質問、苦情は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

  1. 他のお客様、第三者又は当ウェブサイトの著作権、その他知的所有権を侵害する行為
  2. 他のお客様、第三者又は当ウェブサイトの財産、プライバシー等を侵害する行為
  3. 上記1、2の他、他のお客様、第三者もしくは当ウェブサイトに不利益又は損害を与え、又は損害を与えるおそれのある一切の行為
  4. 他のお客様、第三者又は当ウェブサイトを誹謗中傷、名誉毀損、脅迫する行為
  5. 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他のお客様又は第三者に提供する行為
  6. 犯罪又は犯罪に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為
  7. 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為
  8. 性風俗、宗教、政治に関する活動
  9. 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
  10. 第三者に不利益、不快感を与える行為
  11. 当ウェブサイトを利用した営利を目的とした行為
  12. 当ウェブサイトが指定した方法以外の方法によって、当サイトを利用する行為
  13. 公序良俗に反する行為
  14. 犯罪的行為に結びつく行為
  15. 虚偽のEメールアドレスの使用、第三者又は組織になりすました行為
  16. 当ウェブサイトが認める以外の方法で、当サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ貼る行為
  17. 当ウェブサイトの利用するコンピュータに保存されているデータへ不正にアクセスする、またはこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為
  18. 当サービスの運営を妨害する行為
  19. 当ウェブサイトが不適切と判断する行為
  20. クレジットカードまたはその他の情報について誤解を招く行為
  21. その他、法令およびご利用いただく現地の条例に反する行為

第8条:著作権

当ウェブサイトに掲載されている内容、情報、デザイン、レイアウト、ロゴマーク等に関する著作権等の権利は、当ウェブサイトまたは当ウェブサイトがその利用を認めた権利者に帰属しています。

お客様は、これらの権利を侵害しない範囲でのみ、当ウェブサイトをご利用いただくことができます。

第9条:利用規約の変更

当ウェブサイトはお客様の許可なくして、利用規約を改正し(改正箇所は分かるように記載し)、お客様がその内容を知ることができるよう、当ウェブサイトに公開し、改正があった場合更新します。

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